Politique d’expédition

 

  1. Zones de livraison
    Nous effectuons les livraisons dans tout le Canada. Pour les livraisons internationales, veuillez nous contacter avant de passer commande.

  2. Délai de traitement des commandes
    Nous nous efforçons de traiter toutes les commandes dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables après réception du paiement. Les commandes passées pendant les weekends ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

  3. Frais d'expédition
    Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids total des articles dans votre panier, ainsi que de la destination de livraison. Les frais exacts seront indiqués lors du processus de paiement avant que vous ne finalisiez votre commande. Pour les tableaux, le prix varie en fonction de votre localisation.

  4. Méthodes d'expédition
    Nous utilisons les services de transporteurs réputés pour assurer la livraison sécurisée de vos commandes. Les méthodes d'expédition disponibles seront affichées lors du processus de paiement. 

  5. Délais de livraison
    Le délai de livraison varie en fonction de votre adresse de livraison et de la méthode d'expédition choisie. En général, les délais de livraison pour les commandes livrées au Québec se situent entre 2 et 7 jours ouvrables. Veuillez noter que des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que les conditions météorologiques défavorables ou les problèmes logistiques du transporteur.

  6. Confirmation de commande
    Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que votre commande aura été passée avec succès. Une fois votre colis expédié, vous recevrez un e-mail vous indiquant que votre commande a été traité. 

  7. Adresse de livraison incorrecte
    Veuillez vous assurer de fournir une adresse de livraison complète et correcte lors de la passation de votre commande. Nous ne pouvons être tenus responsables des colis perdus ou retournés en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client. Les frais de réexpédition seront à la charge du client dans de tels cas.

  8. Retours et remboursements
    Veuillez consulter notre politique de retours et de remboursements pour obtenir des informations détaillées sur la procédure à suivre en cas de problème avec votre commande.

En passant commande sur notre boutique, vous acceptez automatiquement ces conditions d'expédition. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la livraison de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !